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跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”

2018-11-13| 发布者: c9Tii7Yab7| 查看: 855

不论您是校长还是老师,这个假期一定会被朋友圈里同学们的这样的内容刷屏:话说这个“iG”到底是何许人也,为什么Ta能让这么多人为之疯狂?如果还没听说过这个名字的,可以说是很危险了,对于每天主要社交圈是学生的 ...

不论您是校长还是老师,这个假期一定会被朋友圈里同学们的这样的内容刷屏:

跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”


话说这个“iG”到底是何许人也,为什么Ta能让这么多人为之疯狂?

如果还没听说过这个名字的,可以说是很危险了,对于每天主要社交圈是学生的你,如果对你的“敌人”一无所知,那真是很可怕的一件事!


跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”


事件回顾:

11月3日,iG战队在文鹤竞技场以3:0横扫FNC战队,为中国赛区夺下首个英雄联盟全球总决赛冠军。



跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”



《iG终登顶!背后是王思聪7年缔造的电竞帝国》中的留言褒贬不一,有提出游戏产业对青少年教育的不良影响,也引发了电子竞技该不该归为体育竞技的哲学层面的讨论,其中不乏真知灼见,如感兴趣可以搜原帖去看。

我们今天要讲得,与这件事关系不大,却与机构的运营有很大的关联,如题:

游戏有100种方式让你的学生乖乖交钱,你凭什么不行?

有的校长一定会回答说“游戏好玩儿,上课多无聊”

真是这样吗?

接下来这个故事很平凡,或许主角就在你身边。

跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”

小A的同学大灰

“好饿啊,早知道不充游戏了。”大灰又在群里抱怨道,这是这个月大灰第二次抱怨了。

还记得两年前第一次认识大灰的时候,大灰以“玩游戏从不花钱”在群里有着独特地位。必须花钱才能跟上进度的游戏大灰从来不碰,肝能补氪的游戏才是最爱。可就在2018年春节的时候,大灰突然就给游戏充起了钱来,并且一发不可收拾,虽没到在群里抱怨的“吃不起饭了”这么夸张,但在游戏里花的钱也确实不是一个小数目了。

按照大灰的话来说,他为什么想花钱了,是因为有钱了。大学了财务自由了,生活费虽然不多,但还有花呗可以提前预支,分期付款,在体验过花钱的感觉后,就逐渐的一发不可收拾了。


游戏白条了解一下?

不得不说分期支付是一项非常促进人去进行消费的手段,花呗和京东白条已经成为了现在许多白领和青年代替信用卡,或者说除信用卡外的一种新的支付手段。

而如果分期支付移植到游戏中,又会不会促进游戏玩家进行消费呢?毕竟从某种角度来说,玩游戏的大量青少年人群,对于一次性688的消费往往是难以负担的,但分为10期,一个月68.8,大多就能负担起了。

前不久,国内某手游在游戏内直接接入了白条分期服务,并表示在接入了白条分期服务后,选择信用支付的用户ARPU有提高,总体付费额度提高了3-5倍,这是以前分期平台未达到的成绩。此外三七互娱也在游戏充值中接入了分期支付的功能

相比外链的分期平台,游戏内部接入的白条手段无疑更加直观,能让大量玩家直接接触到分期支付这一概念,直接引导玩家进行分期消费。

总体来说,分期支付为游戏厂商提供了更多的全新发展空间,但相应的在额度和分期支付所占充值比例上,掌控好度才是厂商接下来最需要关注解决的问题。若想将分期支付普及开来,目前还需要大量的探索。


游戏中有些专利就是为了刺激氪金!

与之相反是大灰的徒弟,一个真土豪,玩游戏没一个月就花了好几万进去,还时不时送大灰个皮肤。经常在群里甩张截图在群里问这是什么装备什么外观,第二天就看见问过的外观装备已经套在了号上。一开始因为号小打不赢别人,第二天就着手弄了一套顶级套。出手大方而且爽快,可以说大灰徒弟是游戏厂商最爱的一类玩家,也是暴雪专利最想招揽的玩家。

动视暴雪在2017年10月正式通过了一项专利:对玩家匹配进行分类。

专利表现为:匹配系统会分析玩家的游戏倾向如偏好武器,让他们匹配到一些特定的氪金玩家,提高他们购买装备意愿。并且专利文件还写道,当玩家购买装备后,微交易引擎更可能把该玩家匹配到特定的游戏场景,让这款武器能够发挥更高的效率,从而鼓励玩家进一步购买更多内容,维持自己的游戏结果。

▼ 专利示意图


跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”


这样的匹配机制就像是在玩家展示一个个又大又圆的饼,让玩家对游戏消费后的变强有了提前量的预知,有了目标也就更容易促进玩家去进行消费。

另一方面,这样的匹配机制拉大了玩家与玩家的差距,刺激玩家产生攀比和竞争心理,从而推动玩家去寻找变强途径,变相地刺激了玩家的氪金欲望。


再提到另一重量级游戏《DOTA2》

《DOTA2》于2018年3月推出了全新的包月服务“刀塔Plus”。


其中一项功能“Plus助手”,就是厂商利用游戏大数据来对玩家进行游戏辅助的服务,“Plus助手”会为玩家提供实时出装分析、加点推荐、分路推荐等,这些功能都建立在大数据的分析下。也可以变相说steam用着玩家的数据,教着会员玩家怎么玩,同时赚着玩家的钱。



跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”

这种厂商对玩家游戏过程进行干预的行为国内并不少见,最常被提到的就是“托”这个行为。

“没错你赚了,我都亏得想哭了”


接下来这个故事大家更耳熟



跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”

然而真相却是彩票网站的软文广告!

网友不禁惊呼:这营销厉害了,指不定真有想贪便宜的去注册了

这让我忍不住想到了大量各种各样的游戏Bug,大多人提起漏洞第一印象其实想到的还是以安全系统上的漏洞居多。转到游戏上来讲,就是玩家们常听到常见到的Bug。那么这么多的游戏Bug,有没有也是利用Bug在进行营销的呢?


《英雄联盟》曾经出现过一个Bug:

商城原本售价9450金币的符文页,变成了50金币一页,引起了玩家的疯狂购买,事后官方也没有进行追究。2017年1月18日,《英雄联盟》又出现了一次商城Bug,许多绝版皮肤出现在了商城,又引起了一波疯抢。

▼ 《英雄联盟》商城bug出现绝版皮肤购买


跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”


无疑的,这样的Bug对玩家的刺激作用是巨大的,玩家认为这些Bug其实是他们钻了游戏的漏洞,是可遇而不可求的,买到就是赚到。因此可以在短时间内对游戏的消费达到强力的推动作用,但事实这是不是一波游戏厂商的漏洞营销,只有它们自己知道。

同样道理的,还有某些游戏中出现过的几分钱卡会员Bug,以及部分厂商运营事故后所谓的补偿机制。


《恋与制作人》梦心湖事件

《恋与制作人》5月4日的梦心湖事件可谓是引起了不小的波澜,玩家群情激愤下,运营商放出了一则公告,公告有几点显得非常有意思:“1、将全体制作人在本次梦心湖活动中(5月4日维护后到5月7日24点之前)投入的钻石全部返还。返还会在活动关闭后的5个工作日内完成。2、在5月7日24点关闭梦心湖活动。3、在返还全部钻石的同时,梦心湖活动中抽到的卡也将全部保留。”

这则公告发布于5月5日,也就是说玩家在5月6日和7日仍可进行充值消费,并且在这期间消费的钻石,活动后是会完全返还的。

“充多少返多少啊,还保留抽到的卡啊,四舍五入等于没花钱白抽卡啊。”这是公告发出后,部分玩家发出的评论。但其实这个补偿还刺激了更多本不准备在活动中充钱的玩家,甚至游戏在5月6日和7日的充值金额可能会远远高于前两日。如此情况下,玩家和厂商谁获利更多?


跟游戏运营学套路“我有100种方式让你的学生乖乖交钱”


而对于利用Bug卡到会员没被封号的玩家,他们就真的赚到了么?当你使用过会员特权后,发现游戏体验变得更好了,等下一个月会员到期,你会不会选择续费呢?如果将会员作为漏洞营销来使用,那厂商更看重的,一定是之后潜在的消费潜力。

只有想不到,没有做不到,我更愿意用这句话来形容这类运营方式。但其实从游戏的角度来看,这样的运营方式产生其实是在情理之中的。

国内游戏的人口红利时代逐渐过去,用户规模增长放缓变为常态,现有的存量用户成为游戏厂商的主要争夺对象。同时随着玩家对游戏充值理念的变化,如何去扩大现有存量用户的人均消费,也成为了游戏厂商当前的主要关注问题。

分期支付压榨玩家预支的消费能力,匹配专利让玩家从一开始就对玩家氪金效果有了充分的认知,漏洞营销让玩家在不知不觉间自愿掏空钱包。

终究来说,这些神奇的运营模式最终目的,都是让他们在人口红利时代逐渐过去的游戏产业中获得喘息的机会,来寻找更恰当的方式和时机来突破当前天花板。

所以,好玩的游戏和好的课程一样,它们的成功一定是在内容足够好的基础上,有着更加成熟的运营手段。

“唯有套路得人心!”

当然,更深的套路还有首充送礼、多充多送、余额陷阱(充的钱在消耗时每次都会剩一点)等更深层次的运营套路,可以说游戏有100种方式让你的学生乖乖交钱,你凭什么不行?


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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